联系我们
使用问题、Bug 反馈和功能建议都进同一个收件箱。
每条消息我们都会读。如果是 Bug，请附上你粘贴的内容和期望的结果。
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- 电子邮件hello@example.com
- 电话+1-000-000-0000
- 办公地址北京市朝阳区示例大道 88 号
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你的消息会经历什么
消息进入一个共享收件箱，由我们三个人一起看。没有工单队列，也没有自动分流，所以附带可复现输入的 Bug 反馈通常当天就能到写那个工具的人手里。
我们不会拿你的文本去跑任何处理。如果你把一段模型回复示例粘进表单，我们只把它当作复现问题的材料，问题线程关闭后不会留存。如果你不愿分享原文，描述它的形态也可以 —— 「一段被代码围栏包住的 JSON，后面跟了一句总结」通常就够我们定位了。
你用什么语言写的，我们就用什么语言回复，也不会要求你换个渠道把同一件事重新提一遍。相关修复上线后，同一个线程里会收到回复 —— 你不必猜我们是否已经处理过。
写之前可以先看
怎么反馈 Bug？
说清是哪个工具、把你用到的原文一并贴上、并说明你期望的结果。没有原文，我们通常只能靠猜。
多久回复？
工作日一个工作日内。附带可复现输入的 Bug 反馈，通常当天就会有回复。
会回答使用问题吗？
会。「这段 Prompt 该走哪个模型」是正常问题，不是额外负担。
免费版有专门的支持通道吗？
没有 —— 免费工具本身就是产品，所有人共用同一个收件箱。
可以为还不存在的工具提需求吗？
可以，而且这是最有价值的一类消息。说清输入是什么、你想要的输出是什么，以及你现在是怎么凑合的。
工具还不够用？
告诉我们你需要什么工具、它应该做什么。需求清单不长，我们会按顺序做。